甘肃张掖：多措并举创新法律援助服务模式

　　2026年以来，张掖市司法局持续深化法律援助服务供给侧结构性改革，通过实施“安心行动”、织密服务网络、创新治理模式，推动法律援助工作从“被动受理”向“主动预防、精准服务”转变，切实筑牢民生底线，提升群众法治获得感。

聚焦困难群体 实施精准帮扶“安心行动”

　　针对新业态劳动者权益保障问题，张掖市司法局持续推进法律援助“安心行动”，畅通“绿色通道”。在外卖骑手、滴滴司机等新业态劳动者集中的行业，建立法律援助工作站，提供法律咨询、文书代写、案件初审等驻点服务。同时，发挥河西学院法律援助工作站的专业优势，引入高校力量参与社会治理，为群众提供高质量的志愿服务。

织密服务网络 打造“家门口”法律服务站

　　持续推进法律援助“市域通办”机制，消除县区间政策差异，确保群众申请法律援助“最多跑一次”。在此基础上，张掖市司法局大力推动服务窗口前移，制定标准化清单，编制并公示乡镇级公共法律服务指导目录，明确法治宣传、咨询、法律援助初审、人民调解等流程，方便群众“按图索骥”。推行灵活服务模式，实行“窗口化+点单式”服务，在服务站设立综合窗口轮值，并公布辖区律师专业特长，允许群众“点单”预约。在工业园区、劳务市场、职工驿站、老年服务中心等特定场域设立“法律援助前哨站”或巡回服务点，提供“一站式”指引与申请服务，实现法律援助触角全覆盖。

强化源头治理 拓展“法律援助+”新路径

　　为提升服务的精准性与前瞻性，张掖市司法局积极探索“法律援助+基层治理”新路径。强化源头预防与宣传引导，定期组织优秀法律援助案例进社区、进乡村开展巡回宣讲，制作通俗易懂的普法短视频、情景剧，将典型案件转化为生动的公共法治教育课，提升群众法治意识。