四川广元：法援窗口“坐诊”为民“把脉”

　　立夏节气，酷暑还没有到来，四川省广元市法律援助中心的法律咨询窗口却热度不减， 值班律师在日复一日坚守的法律咨询岗位上，用专业的法律知识为民解惑，用热情的服务态度抚平焦躁，用至诚的情怀留下了一帧帧动人的日常影像。

　　“您好，这里是广元市法律援助中心法律援助窗口，请问有什么可以帮您？

　　“老人家，请您坐下慢慢说，不着急。”

　　“您好，这里是广元市法律援助中心法律援助窗口，请问有什么可以帮您？

　　“我们想写一个执行申请书……”

　　“好的，请出示相关已生效法律文书，我核对后为您办理。”

　　“我要写一个民事起诉状……”

　　“好的，请说说您的诉求及事实理由。”

　　“我想咨询下别人借我的钱不还怎么办？”

　　“好的，请详细讲讲。”

　　“您好，这里是广元市法律援助中心法律援助窗口，请问有什么可以帮您？

　　“我想咨询法律问题，要收费吗？”

　　“您好，您拨打的是广元市法律援助中心的法律咨询热线，是免费的，请您放心！”

　　在政务中心法律咨询窗口，每天都有两名值班律师负责接待来访来电群众的法律咨询需求。早上九点，值班律师着正装准时到岗，日复一日，从未松懈。这是法律援助重要的工作阵地之一。

　　何律师已经在值班窗口工作3年了，每当遇到老年人，她总是先走出工位，扶老人坐好，安抚好老人，再慢慢引导老人说出心中的诉求，开展法律咨询工作。没有群众咨询时，何律师总是在翻看法律书籍，她说，现在法律的更新很快，如果掌握不准确，有的时候解答群众的咨询，质量就会打折扣，群众体验也不好。

　　“我听他们说这有免费律师咨询，我还不相信，结果是真的，我现在晓得我该咋办喽，律师跟我说，后面的事情如果我还想咨询，可以直接打12348，不出门就能跟他们接通电话了，实在是太方便了，国家政策太好了。”来访群众何女士开心地说到。

　　为了让群众能获得高质量的法律援助咨询服务，广元市法律援助中心的目标不是“有”法律咨询，而是“能”解决群众所需。

　　如果您遇到问题站在十字路口，请快来找我们，我们“有法帮您”。