安徽阜阳：法律援助惠民暖心

　　一份份法律援助申请快速办结，一件件民生案件高效解决，一位位受援群众展露笑颜……

　　近年来，在阜阳市司法局的统筹部署下，市法律援助中心始终秉持“司法为民”初心，以创新为驱动、以专业为支撑，织密覆盖广、响应快、服务优的法律援助网络。

　　2024年，阜阳市法律援助中心共受理、审批案件1035件，结案870件，惠及群众1231人。其中，安徽金睿、志豪、众商、蓝邦、弘大等5家律所全年参与办理法律援助案件数量均超100件。

党建领航+精准宣传 厚植法治为民沃土

　　近日，在颍州区奎星苑社区妇女维权主题志愿服务活动现场，蓝邦律师事务所的杨律师用通俗易懂的语言解读妇女权益保障法，结合婚姻财产纠纷案例，引导群众依法维权。“原来全职太太也可以主张家务补偿，这些知识太实用了。”居民李女士感慨。

　　法治宣传是法律援助工作的“前哨站”。阜阳市法律援助中心积极构建“线上+线下”“固定+流动”的立体化宣传格局，充分发挥律师专业优势，通过以案释法、现场答疑等方式，提升普法实效。2024年，开展“法援惠民生”“法援护苗”等主题活动16场次，发放宣传资料6500余份，解答法律咨询560余人次。其中，律师志愿服务团针对青少年、农民工等重点群体，推出“情景式”普法课堂和“案例式”宣传手册，将法律条文转化为鲜活故事。

　　强化党建引领，阜阳市司法局与市法律援助中心联合创新“5＋”工作法，即“数据+服务+业务+宣传+暖心”，全力打造“党徽闪耀 法援暖心”党建品牌。该品牌被列为省、市“一改两为五做到五提升”效能百佳典型案例，并获评“学先进、树典型、补短板阜阳市直机关党建十佳品牌”。

机制革新+服务升级 筑牢高效法援堡垒

　　“以前申请法律援助要跑好几个部门开证明，现在签个字就能办好，十多分钟就搞定，真是太方便了！”日前，在阜阳市法律援助中心服务大厅，外卖小哥赵某仅凭身份证和信用承诺，轻松完成法律援助申请流程，感慨不已。

　　为了让法律援助更高效便捷，近年来，阜阳市法律援助中心持续推进机制创新与服务优化，在信息化建设上发力，推出“零证明”改革，将经济状况证明改为信用承诺核查，让群众仅凭身份证和信用承诺即可完成法律援助申请；实行“即时办”“上门办”双轨服务模式，对手续齐全的申请，当场审批、当场指派，目前80%的法律援助案件实现“当日审批”，值班律师迅速响应，及时介入，保障办案工作高效推进。

　　针对行动不便的老年人、残疾人等特殊群体，阜阳市法律援助中心开通“绿色通道”，提供上门服务。此外，积极整合资源，联合市劳动人事争议仲裁院设立法律援助工作站，打造“仲裁+法援”一站式服务平台；与市检察院、市人社局建立协作配合机制，对涉及农民工、未成年人、老年人等特殊群体的民事案件开展“法律援助＋支持起诉”工作，活动开展以来已联合办理案件300余件。

多元协同+专业护航 擦亮公平正义底色

　　“多亏了法律援助中心，帮我要回了抚养费，让孩子今后的生活有了保障。”2025年3月27日，单亲妈妈张女士将一封手写感谢信送到阜阳市法律援助中心，字里行间满是感激。

　　这封感谢信的背后，是安徽弘大律师事务所两位律师的不懈努力。原来，张女士与前夫离婚后才发现怀孕，儿子出生后，经亲子鉴定确认其前夫为孩子生父，但对方却拒付抚养费。阜阳市法律援助中心迅速启动“特殊群体快速响应机制”，当日完成援助审批，律师迅速响应，3天内便完成关键材料取证，最终成功为孩子争取到每月800元的抚养费，直至孩子成年。

　　为确保“办好每一起案件”，阜阳市法律援助中心构建“事前指导、事中监管、事后评查”全流程闭环管理体系。制定《法律援助办案指引》与《法律援助工作提升方案》，将关键环节逐一细化，明确操作规范，让律师办案有章可循、有据可依；针对过去指派律师流程繁琐、响应滞后等问题，2025年组建了40余人的直属值班律师队伍，推行“双岗值班”模式，一人专职咨询解答，一人负责案件受理；开展“上门培训”，提升法律援助律师的业务素养与实战能力。

　　面对重大疑难案件，实行“专人跟踪+集体会商”机制；办案过程中，通过庭审旁听、受援人回访等方式，对案件办理过程进行全方位监督；对已办结案件开展“全覆盖评查”。2024年，开展案件庭审旁听11次，回访300余人，评审6次，群众满意度持续提升。

　　“群众的需求在哪里，法律援助服务就要延伸到哪里。”阜阳市法律援助中心主任陈其磊表示，接下来，阜阳市法律援助中心将继续聚焦群众急难愁盼，携手阜阳律师在创新中提质、在实干中增效，让法治为阜阳人民幸福生活提供坚实保障。